3月7日，人民日报客户端上海频道刊登题为：《提升全球客户服务，中远海运保障物流供应链安全稳定》的文章，报道中远海运集团为更好地保障国际贸易畅通，服务构建新发展格局，推出2021年全球客户服务提升行动。针对不同运输模式，中远海运采取切实有效的针对性服务措施，打造更加安全稳定可靠透明的物流供应链保障体系，全力解决包括中国外贸企业在内的全球客户所面临的物流堵点、痛点、难点。